Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij HangplantenSale, uw vertrouwde online bestemming voor kwaliteitsplanten en tuinaccessoires. Bij HangplantenSale (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid (“Beleid”) legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website (www.hangplantensale.com) bezoekt of onze diensten gebruikt.

1. Doelgroep en Website Stijl

Onze website richt zich op plantenliefhebbers en tuiniers die op zoek zijn naar hoogwaardige bloeiende planten, bomen, fruitbomen, hangplanten en accessoires. Onze stijl is vriendelijk, toegankelijk en informatief, met een focus op gemak en vertrouwen in het online winkelen.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
  • Betalinggegevens: Creditcardgegevens (alleen tijdens transactie, niet opgeslagen), PayPal-informatie
  • Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldata, retourinformatie
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone, locatiegegevens
  • Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bezoekt, klikgedrag
  • Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uw bestellingen verwerken en leveren
  • Communiceren over uw bestellingen, account en verzoeken
  • Onze producten en diensten verbeteren en personaliseren
  • Fraude voorkomen en onze website beveiligen
  • Naleving van wettelijke verplichtingen
  • Analyse van websitegebruik om onze dienstverlening te optimaliseren
  • Indien u hiervoor toestemming geeft: marketingcommunicatie over nieuwe producten, aanbiedingen en promoties

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Serviceproviders: Met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten (bijv. betalingsverwerking, verzending, websitehosting), onder strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving, regelgeving of juridisch proces
  • Bedrijfsoverdracht: In geval van fusie, overname of verkoop van (een deel van) ons bedrijf
  • Met uw toestemming: Voor andere doeleinden waarvoor u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
  • Strikte naleving van PCI DSS-veiligheidsnormen voor betalingen
  • Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers
  • 24/7 monitoring op verdachte activiteiten
  • Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden alleen buiten de EER overgedragen indien passende beschermingsmaatregelen zijn getroffen.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Toegang: Recht om een kopie van uw gegevens op te vragen
  • Rectificatie: Recht om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
  • Verwijdering: Recht om uw gegevens te laten verwijderen in bepaalde omstandigheden
  • Beperking: Recht om het gebruik van uw gegevens te beperken
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Recht om uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen
  • Bezwaar: Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Toestemming intrekken: Indien verwerking op toestemming is gebaseerd

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voor uw bescherming.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

  • Essentiële websitefunctionaliteit mogelijk te maken
  • Uw voorkeuren en winkelwagen te onthouden
  • Websitegebruik te analyseren voor verbeteringen
  • Gepersonaliseerde advertenties te tonen (indien u hiervoor toestemming geeft)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u informeren over significante wijzigingen door een mededeling op onze website of via e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met:

HangplantenSale
934 Beethovenlaan
Etten, NL 7075BE
E-mail: [email protected]